Интервью с лучшими дилерами Мазда. Часть третья
Какие-то интересные истории из общения с клиентами можете вспомнить?
Александр: Много чего интересного было. Однажды, к примеру, обратилась девушка, которая была уверена, что ее машина поломалась из-за того, что она короче
всех остальных – дефективный экземпляр, мол, подсунули. Пришлось вместе с ней измерять длину автомобиля рулеткой, только после этого она успокоилась и даже
привела позже в автосалон свекровь, покупать той машину. Другая девушка привезла автомобиль на диагностику, а когда я открыл капот, с криком “сломали”
отпрыгнула от меня – она представляла себе машину единым целым, “жестянкой” с сиденьями внутри, и не думала, что капот может открываться. Впрочем,
“отличаются” не только женщины: один мужчина целый месяц ездил, поливая на лобовое стекло воду из бутылки – о том, что существует бачок стеклоомывателя,
он даже не догадывался. Другой повез нас на полной скорости по ямам с жалобами на звуки в подвеске. Еще бы она не звучала при такой езде...
Яна: Мне всегда вспоминаются люди, которые спонтанно решались на покупку машины, к примеру, как подарок на день рождения. Они приезжают в салон и говорят:
хочу машину с бантом на крыше к подъезду подкатить. Завтра. А ведь до последнего на автомобили были серьезные очереди... Но их это не смущало, они
договаривались с другими покупателями о “переуступке прав” и добивались своего. Их активность всегда меня поражала.
А сами вы на чем ездите?
Яна: У меня Mazda3 с 2-литровым мотором и “автоматом”. MX-5 для меня – слишком романтическая машина, не на каждый день, а Mazda6, как мне кажется, больше
подходит людям постарше.
Александр: Я езжу на двухлитровом универсале Mazda6 с “автоматом”. По натуре я не гонщик, так что возможностей мотора вполне хватает, а здесь еще и передачи
переключать самому не нужно – так вообще сказка! К машине у меня было два главных требования: комфорт и практичность – и обоим Mazda6 удовлетворяет. А
универсал я взял, поскольку мне нужен был большой багажник – я увлекаюсь рыбалкой и охотой.
Источник - ежемесячный журнал Mazda Life
Часть первая
Часть вторая
|
